Leads email marketing co to jest?
Leads w email marketingu to osoby, które zostawiły swój adres e-mail, ponieważ realnie interesują się Twoją ofertą - produktem, wiedzą lub marką. To nie są przypadkowe kontakty, ale potencjalni klienci, z którymi możesz prowadzić dalszą komunikację i stopniowo zamieniać ich zainteresowanie w sprzedaż. W praktyce lead powstaje wtedy, gdy ktoś pobiera lead magnet, zapisuje się na listę, kupuje produkt lub zapisuje się na wydarzenie online np. webinar.
Dlatego skuteczny email marketing nie polega na samej wysyłce maili, ale na zbieraniu leadów w sposób, który od razu daje kontekst - kim jest odbiorca, skąd przyszedł i czym się interesuje. W narzędziu takim jak naffy leady trafiają bezpośrednio do CRM razem z informacją o zakupach i aktywności użytkownika. Dzięki temu email marketing przestaje być masowy, a zaczyna pracować sprzedażowo - pozwala wysyłać właściwe treści właściwym osobom i realnie zwiększać sprzedaż produktów cyfrowych na social mediach.
Co to jest lead w marketingu?
Lead w marketingu to osoba, która zostawiła swoje dane kontaktowe, ponieważ zainteresowała się ofertą firmy lub twórcy. Najczęściej jest to adres e-mail podany np. podczas pobrania darmowego materiału, zapisie na newsletter lub na darmowe wydarzenie online. Sprawdź również, email marketing co to?
Jaka jest różnica między listą e-mailową a leadami e-mailowymi?
Leady e-mailowe to pojedyncze kontakty - czyli osoby, które zostawiły swój adres e-mail, np. zapisując się na webinar lub pobierając darmowy materiał. Lista e-mailowa to natomiast cała baza tych kontaktów, zebrana w jednym miejscu i gotowa do dalszej komunikacji. W naffy takim miejscem jest CRM.
W praktyce lead jest początkiem relacji, a lista e-mailowa jej rozwinięciem - im więcej wartościowych leadów zbierzesz, tym większa i bardziej użyteczna staje się Twoja lista mailingowa.
4 TOP sposoby generowania leadów
Skuteczne generowanie leadów polega na tworzeniu punktów styku, w których użytkownik chętnie zostawia swoje dane, ponieważ otrzymuje w zamian realną wartość.
- Jednym z najpopularniejszych sposobów są lead magnety, czyli darmowe materiały udostępniane po zapisie na listę mailingową. Mogą to być ebooki, checklisty, mini-kursy, webinary, nagrania z live’ów lub kody rabatowe. Przykładowo: twórca może udostępnić darmowy PDF z poradami, a firma usługowa - checklistę lub krótkie szkolenie wideo.
- Kolejnym skutecznym sposobem jest formularz zapisu na newsletter, umieszczony w widocznych miejscach - na stronie głównej, pod artykułami, na stronie produktu lub w linku bio w mediach społecznościowych. Warto jasno komunikować, co użytkownik zyska po zapisie, np. dostęp do dodatkowych treści, porad lub ofert dostępnych tylko dla subskrybentów.
- Leady można również generować podczas sprzedaży lub rejestracji, np. przy zakupie produktu cyfrowego, zapisie na konsultację, szkolenie grupowe lub webinar. W takim przypadku adres e-mail trafia do bazy razem z informacją o zainteresowaniach lub zakupach, co pozwala prowadzić dalszą, dopasowaną komunikację.
- Coraz częściej wykorzystywane są także listy oczekujących i przedsprzedaże, w których użytkownicy zapisują się, aby otrzymać informację o starcie sprzedaży lub wcześniejszy dostęp do oferty. Dobrym przykładem są zapisy na nowy kurs, ebook lub szkolenie online. Dodatkowo leady można pozyskiwać poprzez treści premium, dostępne wyłącznie po zapisie, oraz promocję zapisów w mediach społecznościowych - w postach, stories, live’ach czy reklamach.
Najlepsze efekty przynosi łączenie kilku metod i dopasowanie ich do etapu, na którym znajduje się odbiorca. Dzięki temu generowanie leadów staje się naturalnym elementem komunikacji, a baza mailingowa rośnie wraz z rozwojem biznesu. Dowiedz się, jak stworzyć email marketing w naffy.
6 zasad skutecznego leads email marketingu
Skuteczny email marketing nie zaczyna się od wysyłki maili, ale od sposobu, w jaki zbierasz leady i jak później z nimi pracujesz. Najlepiej skorzystać z darmowego programu do email marketingu. Poniżej znajdziesz sześć zasad, które decydują o tym, czy baza mailingowa realnie sprzedaje produkty cyfrowe, czy tylko „ładnie wygląda w statystykach”.
1. Zbieraj leady tam, gdzie pojawia się intencja zakupu
Największą wartość mają leady pozyskane w momencie, gdy odbiorca już czegoś szuka - pobiera materiał, zapisuje się na wydarzenie lub kupuje produkt. Dlatego najlepsze listy mailingowe powstają przy lead magnetach, sprzedaży produktów cyfrowych i zapisach na konkretne oferty. Taki lead od początku ma kontekst i jest gotowy na dalszą komunikację sprzedażową.
2. Dawaj wartość, zanim zaproponujesz sprzedaż
Leady nie sprzedają od pierwszego maila - sprzedaje zaufanie. Treści edukacyjne, wskazówki, case studies czy kulisy pracy twórcy sprawiają, że odbiorca zaczyna kojarzyć Twoją markę z realną wartością. Dopiero wtedy email marketing staje się naturalnym kanałem sprzedaży, a nie nachalną reklamą.
3. Segmentuj bazę od pierwszego kontaktu
Jedna lista ≠ jedna komunikacja. Osoba, która pobrała darmowy materiał, potrzebuje innych treści niż ktoś, kto już kupił produkt cyfrowy. Segmentacja pozwala wysyłać trafniejsze maile, zwiększać konwersję i unikać sytuacji, w której użytkownik dostaje ofertę czegoś, co już posiada.
4. Łącz leady z danymi o sprzedaży
Email marketing zaczyna działać sprzedażowo dopiero wtedy, gdy wiesz kto kupił, co kupił i kiedy. Połączenie leadów z historią zakupów pozwala planować kampanie email marketingowe, przedsprzedaże i oferty uzupełniające w sposób logiczny i skuteczny. To jeden z kluczowych elementów skalowania sprzedaży produktów cyfrowych w naffy. Wykorzystuj też dodatkowe funkcje takie jak maile przypominające o produkcie, dzięki którym skutecznie zwiększysz sprzedaż wśród osób, które jeszcze go nie kupiły. To idealne rozwiązanie, aby zaproponować swojej bazie leadów ofertę z dużym rabatem.
5. Komunikuj się regularnie, nie tylko przy premierach
Najczęstszy błąd? Cisza przez miesiące, a potem nagły mailing sprzedażowy. Regularna, zaplanowana komunikacja sprawia, że odbiorcy pamiętają o marce i są bardziej otwarci na ofertę. Email marketing to proces, nie jednorazowa akcja.
6. Uprość system, żeby działał konsekwentnie
Im bardziej skomplikowany system, tym większa szansa, że przestaniesz z niego korzystać. Dlatego skuteczny leads email marketing opiera się na narzędziach, które łączą zbieranie leadów, bazę mailingową i sprzedaż produktów cyfrowych w jednym miejscu. To pozwala skupić się na strategii i treści, zamiast na technicznych integracjach. Sprawdź, jak działa narzędzie do email marketingu w naffy i zacznij budować bazę mailingową bez kosztów na start.